Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) (Stand 01. 10. 2024) der HOk-Beherbergungs- UG & Co. KG, Jakobstr. 22, 53227 Bonn
1. Geltung der Bedingung
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die mit der HOk-Beherbergungs-UG & Co. KG abgeschlossen werden und unterliegen den Vorschriften der §§ 305 ff. BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Abweichende Vereinbarungen können im Einzelfall getroffen werden und bedürfen der Schriftform.
2. Abschluss des Beherbergungsvertrages
Der Beherbergungsvertrag kommt zustande, sobald das Zimmer bestellt und durch die HOk-Beherbergungs-UG & Co. KG bestätigt wurde. Dies kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder durch schlüssiges Verhalten erfolgen. Der Abschluss des Vertrages verpflichtet beide Parteien zur Erfüllung, unabhängig von der vereinbarten Dauer. Eine verbindliche Reservierung liegt vor, sobald der Gast eine schriftliche Bestätigung der Buchung erhalten hat.
3. Reservierungen
Zimmer oder sonstige Leistungen, die auf Optionsbasis reserviert werden, sind für beide Parteien innerhalb der vereinbarten Optionsfrist verbindlich. Erfolgt keine Bestätigung der Reservierung durch den Gast bis spätestens 2 Wochen vor Anreise, behält sich die HOk-Beherbergungs-UG & Co. KG das Recht vor, die Reservierung ohne Rücksprache aufzulösen und die Zimmer anderweitig zu vergeben.
Reservierte und durch die HOk-Beherbergungs-UG & Co. KG bestätigte Zimmer stehen dem Gast am Anreisetag ab 14:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Bei einer späteren Abreise kann das Gästehaus eine zusätzliche Gebühr erheben.
Sollte keine explizite Vereinbarung über eine spätere Ankunft getroffen worden sein, behält sich das Gästehaus das Recht vor, reservierte Zimmer nach 18:00 Uhr anderweitig zu vergeben, ohne dass hierdurch ein Anspruch auf Schadensersatz oder Ersatzleistung entsteht.
Grundsätzlich können nur Zimmerkategorien reserviert und gebucht werden. Ein Anspruch auf ein bestimmtes, in Bildern dargestelltes Zimmer in unseren Häusern besteht nicht.
4. Preisvereinbarungen
Vereinbarte Preise basieren auf den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preislisten. Die HOk-Beherbergungs-UG & Co. KG behält sich das Recht vor, Preise anzupassen, wenn der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Leistungserbringung mehr als 3 Monate beträgt und nachweisbare, erhebliche Kostensteigerungen (z. B. Erhöhung von Steuern oder Gebühren) eintreten. In diesem Fall ist der Gast berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, sofern er der Preisanpassung nicht zustimmt.
5. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind, sofern nicht ausdrücklich andere Zahlungsbedingungen schriftlich vereinbart wurden, spätestens am Tag der Anreise bei Zugang der Rechnung ohne Abzüge in bar oder per Kreditkarte zu begleichen. Die HOk-Beherbergungs-UG & Co. KG behält sich das Recht vor, im Einzelfall die Annahme bestimmter Kreditkarten abzulehnen, auch wenn eine allgemeine Akzeptanz ausgeschildert ist. Bei Zahlungsverzug kann die HOk-Beherbergungs-UG & Co. KG nach vorheriger Mahnung mit Fristsetzung alle weiteren Leistungen zurückhalten oder den Beherbergungsvertrag kündigen.
6. Vorauszahlungen
Die HOk-Beherbergungs-UG & Co. KG kann von jedem Gast bei Vertragsabschluss eine Vorauszahlung in Höhe des Übernachtungspreises für die gesamte Aufenthaltsdauer verlangen. Das Gästehaus behält sich das Recht vor, Reservierungen oder Leistungen von der vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung abhängig zu machen. Sollte die Vorauszahlung nicht fristgerecht eingehen, behält sich die HOk-Beherbergungs-UG & Co. KG das Recht vor, die Reservierung ohne weiteren Hinweis zu stornieren.
7. Stornierungen, Stornogebühren bei Buchungen/Reservierungen direkt über die HOk Beherbergungs-UG & Co. KG
Bei Stornierungen von Reservierungen/Buchungen seitens des Gastes oder der Nichtinanspruchnahme der von dem Gästehaus angebotenen Leistungen, die direkt mit der HOk-Beherbergungs-UG & Co. KG getätigt wurden, werden die bestellten und reservierten, aber vom Gast nicht abgenommenen Leistungen nach den folgenden Pauschalen berechnet:
Stornierung zwischen einschließlich 30. und einschl. 15. Tag vor Erbringung der jeweiligen Leistungen:
Berechnung von 30 % der bestellten/reservierten Leistungen.
Stornierung zwischen einschl. 14. und einschl. 3. Tag vor Erbringung der jeweiligen Leistungen:
Berechnung von 60 % der bestellten/reservierten Leistungen.
Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Erbringung der jeweiligen Leistungen
Berechnung von 80 % der bestellten/reservierten Leistungen.
Stornierungen am Tag der Anreise oder Nichtinanspruchnahme der jeweiligen Leistungen.
Berechnung von 100 % der bestellten/reservierten Leistungen.
Die oben genannten Stornogebühren fallen auch dann an, wenn die bestellten und reservierten Leistungen nur teilweise storniert wurden. Der Gast hat das Recht nachzuweisen, dass der HOk-Beherbergungs-UG & Co. KG ein geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall reduziert sich die Stornogebühr entsprechend.
8. Stornierungen, Stornogebühren bei Buchungen/Reservierungen über Portale (booking.com etc.)
Für über Drittanbieter-Portale wie z. B. booking.com vorgenommene Buchungen gelten die auf dem jeweiligen Portal zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Stornierungsbedingungen. Es wird empfohlen, die Stornobedingungen des jeweiligen Portals sorgfältig zu prüfen, da diese von den hier genannten abweichen können.
9. Haftung
Für eingebrachte Sachen haftet die HOk-Beherbergungs-UG & Co. KG nach den gesetzlichen Bestimmungen gemäß §§ 701 ff. BGB. Die Haftung für eingebrachte Gegenstände ist auf das Hundertfache des Zimmerpreises, maximal jedoch 3.000 Euro, begrenzt. Für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten besteht eine Haftungsgrenze von 750 Euro. Wir empfehlen, Wertgegenstände im Hotelsafe zu deponieren. Eine Haftung für abgestellte Fahrzeuge, Fahrräder oder deren Inhalte wird nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit übernommen.
9. Hausordnung/Urheberrecht
Die Hausordnung kann an der Rezeption eingesehen werden und wird bei Zimmerbuchung anerkannt.
Jegliche Foto-, Film- oder sonstige Aufzeichnungen von Gebäudeteilen, Zimmern, Bildern, Inventar, Mitarbeitern, Gästen oder Besuchern der HOk-Beherbergungs-UG & Co. KG bedürfen der ausdrücklichen Genehmigung der Geschäftsleitung. Ein Recht zur Veröffentlichung solcher Aufnahmen besteht nur nach schriftlicher Zustimmung. Bei Zuwiderhandlungen behält sich die HOk-Beherbergungs-UG & Co. KG das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten und Schadenersatzansprüche geltend zu machen.
10. Sonstige Bestimmungen
Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist das Amtsgericht Bonn, sofern der Vertragspartner Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Andernfalls gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
